Ihram.co.id — PT PLN (Persero) melalui anak usahanya, PLN Icon Plus, memberikan keringanan berupa diskon layanan internet ICONNET hingga 100% bagi pelanggan yang terdampak bencana di Provinci Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Kebijakan ini berlaku pada periode penagihan bulan berjalan.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menjelaskan bahwa diskon ini bertujuan untuk meringankan beban pelanggan yang terdampak musibah.

Selain itu, langkah ini juga menunjukkan kehadiran ICONNET dalam memberikan pelayanan di tengah situasi sulit.

“Dalam situasi sulit, Kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. Melayani bukan kewajiban, tapi pilihan nilai perusahaan,” kata Chipta dikutip dari detikfinance, Minggu (25/1/2026).

Senada dengan itu, Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus, Joice Lanny Wantania, berharap pemberian diskon ini dapat membantu meringankan beban pelanggan setia ICONNET yang mengalami musibah.

“Kami turut berempati atas kondisi yang dialami oleh pelanggan setia ICONNET akibat bencana alam. Semoga Diskon sampai dengan 100% ini dapat membantu dan meringankan beban pelanggan dalam masa pemulihan,” ujar Joice.

PLN Icon Plus menegaskan bahwa prioritas utama saat ini adalah percepatan pemulihan jaringan dan menjaga kualitas layanan ICONNET.

Hal tersebut dilakukan agar konektivitas optimal tetap dapat dirasakan oleh seluruh pelanggan.

Pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai kebijakan penyesuaian tagihan ini dapat melihat instagram resmi dari PLN Icon Plus.